Τελευταία Ενημέρωση [30.07.2026]

Στη Lumipumi, εκτιμούμε το απόρρητό σας όσο και την εμπιστοσύνη σας. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 («GDPR») και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων.

Χρησιμοποιώντας τον ιστότοπό μας ή αξιοποιώντας τις υπηρεσίες μας, βεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει και κατανοήσει την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

1. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Συλλέγουμε μόνο τα προσωπικά δεδομένα που είναι απαραίτητα για την παροχή των υπηρεσιών μας και τη λειτουργία της επιχείρησής μας.

1.1 Δεδομένα που παρέχετε εσείς

• Ονοματεπώνυμο
• Email / στοιχεία επικοινωνίας
• Στοιχεία παραγγελίας
• Στοιχεία χρέωσης (όπου ισχύει)
• Λεπτομέρειες εκδήλωσης
• Κείμενο, φωτογραφίες, λογότυπα ή άλλο υλικό που παρέχετε οικειοθελώς για τη δημιουργία των εξατομικευμένων ειδών γραφικής ύλης ή των ψηφιακών προϊόντων σας

1.2 Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα

Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, ενδέχεται να συλλέγουμε αυτόματα:

• Διεύθυνση IP
• Τύπο προγράμματος περιήγησης και πληροφορίες συσκευής
• Λειτουργικό σύστημα
• Δεδομένα χρήσης του ιστότοπου
• Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες (υπό την επιφύλαξη των προτιμήσεών σας σχετικά με τα cookies, όπου απαιτείται)

2. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα αποκλειστικά για νόμιμους επιχειρηματικούς σκοπούς, όπως:

• Την επεξεργασία και την εκτέλεση των παραγγελιών σας
• Τη δημιουργία εξατομικευμένων και ειδικά προσαρμοσμένων ψηφιακών προϊόντων
• Την επικοινωνία μαζί σας σχετικά με το αίτημά σας ή την παραγγελία σας
• Την παροχή εξυπηρέτησης πελατών
• Την επεξεργασία πληρωμών και την έκδοση τιμολογίων
• Τη βελτίωση του ιστότοπού μας, των υπηρεσιών μας και της εμπειρίας των πελατών μας
• Τη συμμόρφωση με τις νομικές και κανονιστικές υποχρεώσεις μας

Δεν θα χρησιμοποιήσουμε ποτέ τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς που δεν σχετίζονται με τις υπηρεσίες που έχετε ζητήσει χωρίς τη συγκατάθεσή σας.

3. Νομική βάση επεξεργασίας

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο όταν υπάρχει νόμιμη βάση για αυτό, όπως:

• Εκτέλεση σύμβασης
• Η συγκατάθεσή σας (για παράδειγμα, προαιρετικά cookies ή επικοινωνίες μάρκετινγκ)
• Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις
• Τα έννομα συμφέροντά μας, υπό την προϋπόθεση ότι αυτά δεν υπερισχύουν των δικαιωμάτων και των ελευθεριών σας

4. Πώς αποθηκεύουμε & προστατεύουμε τα δεδομένα σας

Εφαρμόζουμε τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση, αποκάλυψη ή καταστροφή.

Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται με ασφάλεια και διατηρούνται μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή για τη συμμόρφωση με τις ισχύουσες νομικές υποχρεώσεις.

5. Κοινοποίηση δεδομένων σε τρίτους

Δεν πωλούμε, δεν ενοικιάζουμε ούτε ανταλλάσσουμε ποτέ τα προσωπικά σας δεδομένα.

Ωστόσο, ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα στοιχεία σας σε αξιόπιστους τρίτους, όπου αυτό είναι απαραίτητο για την παροχή των υπηρεσιών μας, συμπεριλαμβανομένων:

• Επαγγελματικών συνεργατών εκτύπωσης (μόνο σε περιπτώσεις όπου έχουν ζητηθεί έντυπα προϊόντα)
• Παρόχων υπηρεσιών πληρωμών
• Επαγγελματιών λογιστικής ή τήρησης βιβλίων, όπου αυτό απαιτείται από το νόμο
• Παρόχων υπηρεσιών φιλοξενίας ιστοσελίδων ή τεχνολογικών υπηρεσιών
• Υπηρεσιών ταχυμεταφορών και παράδοσης για έντυπα προϊόντα

Όλοι οι τρίτοι πάροχοι υποχρεούνται να επεξεργάζονται τα στοιχεία σας με ασφάλεια και σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων.

6. Cookies

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies για να βελτιώσει την εμπειρία περιήγησής σας.

Αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν:

• Απαραίτητα cookies που απαιτούνται για τη λειτουργικότητα του ιστότοπου
• Cookies ανάλυσης (μόνο εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας)
• Cookies προτιμήσεων που απομνημονεύουν τις ρυθμίσεις σας

Μπορείτε να αλλάξετε ή να ανακαλέσετε τις προτιμήσεις σας σχετικά με τα cookies ανά πάσα στιγμή μέσω των ρυθμίσεων cookies.

7. Χρόνος διατήρησης δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο.

Οι περίοδοι διατήρησης ενδέχεται να εξαρτώνται από:

• Την ολοκλήρωση του έργου σας
• Νομικές, λογιστικές και φορολογικές υποχρεώσεις
• Την επίλυση διαφορών
• Το αίτημά σας για διαγραφή, όπου αυτό επιτρέπεται από το νόμο

Μόλις τα δεδομένα σας δεν είναι πλέον απαραίτητα, θα διαγραφούν με ασφαλή τρόπο ή θα ανωνυμοποιηθούν.

8. Τα δικαιώματά σας βάσει GDPR

Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, έχετε το δικαίωμα:

• Να έχετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα
• Να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών πληροφοριών
• Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας («Δικαίωμα στη λήθη»)
• Να περιορίσετε την επεξεργασία
• Να αντιταχθείτε σε ορισμένες δραστηριότητες επεξεργασίας
• Να ζητήσετε τη φορητότητα των δεδομένων
• Να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, όταν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεση

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα παρακάτω στοιχεία επικοινωνίας.

9. Διεθνείς διαβιβάσεις δεδομένων

Όταν οι αξιόπιστοι πάροχοι υπηρεσιών μας επεξεργάζονται πληροφορίες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ), διασφαλίζουμε ότι εφαρμόζονται τα κατάλληλα μέτρα προστασίας, σύμφωνα με τις απαιτήσεις του ΓΚΠΔ.

10. Ιστότοποι τρίτων

Ο ιστότοπός μας ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς εξωτερικούς ιστότοπους.

Δεν φέρουμε καμία ευθύνη για τις πρακτικές προστασίας προσωπικών δεδομένων ή το περιεχόμενο των ιστότοπων τρίτων και σας συνιστούμε να διαβάσετε τις αντίστοιχες πολιτικές προστασίας προσωπικών δεδομένων πριν παρέχετε οποιαδήποτε προσωπικά στοιχεία.

11. Προστασία των προσωπικών δεδομένων των παιδιών

Οι υπηρεσίες μας δεν απευθύνονται σε παιδιά ηλικίας κάτω των 16 ετών και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα απευθείας από παιδιά.

Όταν ένα έργο αφορά μια εορταστική εκδήλωση για ένα παιδί (όπως βάπτιση ή γενέθλια), όλες οι πληροφορίες παρέχονται από τον γονέα ή τον νόμιμο κηδεμόνα του παιδιού και υποβάλλονται σε επεξεργασία για λογαριασμό του.

12. Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να επικαιροποιούμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς, ώστε να αντανακλά τις αλλαγές στις υπηρεσίες μας ή στις νομικές μας υποχρεώσεις.

Η πιο πρόσφατη έκδοση θα είναι πάντα διαθέσιμη σε αυτή τη σελίδα, μαζί με την ημερομηνία της πιο πρόσφατης επικαιροποίησης.

13. Επικοινωνήστε μαζί μας

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή επιθυμείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας όσον αφορά τα προσωπικά σας δεδομένα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.

Email: [email protected]

Εάν πιστεύετε ότι τα δεδομένα σας έχουν υποβληθεί σε παράνομη επεξεργασία, έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην τοπική Αρχή Προστασίας Δεδομένων.